Guida al Noleggio - Giò Rent

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Guida al Noleggio

Informazioni

(La presente Guida al Noleggio è un appendice delle Condizioni Generali di Noleggio della ditta noleggiatrice Giò Rent e Amico Giò)


 
Costi
 
Tutti i costi visibili sul sito GioRent.com si intendono IVA inclusa
Il vostro noleggio include
chilometraggio illimitato per tutte le categorie di veicoli, con eccezione per le prenotazioni dove il chilometraggio è limitato a 50 - 100 – 200 – 400 chilometri al giorno (chilometraggio).
L’addizionale addebitata sarà da € 0.25 a € 0.55 per chilometro in base il gruppo di veicolo noleggiato.
- Assicurazione ( - Limitazione della responsabilità in caso di danni (CDW)  - Limitazione della responsabilità in caso di furto (TW)  - Assicurazione di responsabilità civile )
- Tasse 22%
- Sovrattassa aeroportuale
- Tassa stradale
- Sovrattassa di località premium (Premium Location fee)
O quanto meglio espressamente indicato nelle condizioni della compagnia di noleggio al ritiro del veicolo, (si consiglia di leggere attentamente le condizioni di  noleggio della compagnia Partner di Giò Rent dove si sta ritirando il veicolo o di chiedere dettagli all’operatore di banco. ATTENZIONE: in caso di disputa legale tra le parti, prevarranno le condizioni di noleggio della compagnia Partner di Giò Rent sottoscritte in fase di ritiro del veicolo "Check-Out" nel contratto di noleggio, secondariamente prevarranno le condizioni generali di noleggio di Giò Rent con annessa la presente Guida al noleggio).
Il vostro noleggio non include
Sovrattasse da pagare localmente
- Oneri per il noleggio
- Tassa di sola andata (dove applicabile)
- Extra richiesti al momento della prenotazione o acquistati localmente ( per esempio seggiolini per bambini, navigatore)
- Consegne e Ritiri
- Multe, tasse sui parcheggi e caselli autostradali
- Assicurazione addizionale per coprire danni a passeggeri e/o conducente
- Carburante
Siete pregati di notare che pagamenti richiesti presso l'agenzia di noleggio per questi e altri articoli, potrebbero essere soggetti a tasse locali e tasse di vendita.
(si consiglia di leggere attentamente le condizioni di noleggio della compagnia Partner di Giò Rent dove si sta ritirando il veicolo o di chiedere dettagli all’operatore di banco. ATTENZIONE: in caso di disputa legale tra le parti, prevarranno le condizioni di noleggio della compagnia Partner di Giò Rent sottoscritte in fase di ritiro del veicolo "Check-Out" nel contratto di noleggio, secondariamente prevarranno le condizioni generali di noleggio di Giò Rent con annessa la presente Guida al noleggio).
Tipo di veicolo
E' garantito solo il GRUPPO AUTO o CATEGORIA (esempio: Compact, Economy etc...) scelto ma NON IL MODELLO DEL VEICOLO presente nel sito web o indicato nella prenotazione e nel voucher. In caso di indisponibilità del segmento prenotato verrà fornito un modello di categoria uguale o superiore, allo stesso prezzo. L'alimentazione del veicolo non è garantita in fase di prenotazione, è possibile valutare l'alimentazione del veicolo in fase di ritiro "check-out" e richiedere la sostituzione dello stesso con il pagamento di un supplemento o con il pagamento di un costo aggiuntivo per  l'Upgrade del Gruppo.
Conducente
Per la conduzione del veicolo noleggiato, sarà considerato autorizzato alla guida del veicolo il conducente  che ha sottoscritto il contratto di noleggio.
Nel contratto di noleggio possono essere aggiunti oltre al conducente principale, da 1 a 4 conducenti e sono soggetti al pagamento di un supplemento al giorno per conducente. Tutti i guidatori aggiuntivi si devono presentare al momento del ritiro del veicolo per sottoscrivere il contratto di noleggio ed esibire la patente di guida.
Qualora venisse riscontrato alla guida del veicolo noleggiato un conducente diverso da quello indicato nel contratto di noleggio, la ditta noleggiatrice si riserva a suo insindacabile giudizio di richiedere un risarcimento all’intestatario del contratto o chi ne ha prestato garanzie con la sottoscrizione del contratto di noleggio, un importo pari al danno cagionato, nell’ipotesi di danno parziale o totale del veicolo, causato da sinistro a prescindere della responsabilità accertata. La ditta noleggiatrice richiederà il risarcimento con il pagamento dell’intero valore del veicolo oltre il fermo conteggiato nella stessa modalità del contratto sottoscritto, altresì decadono nell’immediato le franchigie esistenti e l’eventuali limitazioni o riduzioni pagate al momento della sottoscrizione del contratto e presenti nello stesso.
Età del conducente
L'età minima per noleggiare auto è 26 anni.
Per veicoli di Gruppo A, C, E, S, T è consentita la guida ai giovani conducenti con l'età minima da 18-25 anni, previo il pagamento di un supplemento “giovane conducente” .
Per tutti gli altri tipi di veicolo l'età minima è 26 anni.
I conducenti giovani di età 18 e 25 incluso devono pagare  da €12,00 a €18,00 al giorno (supplemento giovane conducente) fino a un massimo di €126,00 per noleggio.
Carburante
I veicoli vengono consegnati col pieno di carburante e devono essere riconsegnati con lo stesso quantitativo, o costi di servizio rifornimento e litri mancanti calcolati in ottavi mancanti verranno applicati. In caso contrario verrà addebitato sulla carta di credito il costo del carburante mancante per ottavi, più il costo del servizio rifornimento (le politiche in materia di carburante sono occasionalmente soggette a modifiche. Chiedere conferma presso il banco del noleggio). Spese dei danni causati da errato rifornimento sono a carico del cliente.
Viaggi all'estero
Se avete intenzione di viaggiare con la vettura noleggiata in paesi al di fuori del paese del noleggio, attraversare i confini o guidare in diverse isole all'interno dello stesso paese, vi preghiamo di informare i nostri uffici almeno 7 giorni prima del ritiro dell’auto in quanto potrebbero esserci restrizioni per alcuni paesi e potremmo avere bisogno di contattare il fornitore locale per un’autorizzazione formale. In alcuni casi potrebbe essere necessario acquistare assicurazioni integrative localmente e i nostri operatori vi sapranno informare dei costi se necessario.
Nota sugli accessori extra
Vi preghiamo di notare che equipaggiamento speciale come seggiolini per bambini, catene per la neve etc. sono su richiesta e soggetti a disponibilità. Essi saranno fatti pagare localmente e potrebbero essere soggetti a tasse locali e aeroportuali.
Numero di emergenza Giò Rent da contattare
Nel caso doveste riscontrare qualsiasi difficoltà con il vostro noleggio, vi preghiamo di non esitare a mettervi in contatto con noi chiamando il nostro numero di emergenza 338.166.17.17 - 800.06.06.25  – 899.65.65.02.
Questi numeri sono funzionante durante i nostri orari di apertura: Dal Lunedì al Venerdì dalle 09 alle 13 e dalle 16 alle 19  il Sabato dalle 09 alle 13 .
Al di fuori di questi orari vi preghiamo di contattarci mediante il nostro indirizzo e-mail: staff@giorent.com , uno dei membri del nostro staff  Vi contatterà il più presto possibile.
Giò Rent termini generali
Prenotazione
E' possibile elaborare un preventivo e prenotare il veicolo  desiderato direttamente online attraverso il sito www.giorent.com o telefonicamente all’ 899.65.65.02  attraverso il servizio di prenotazione ( booking ) nazionale messo a disposizione da GioRent.com. Consigliamo vivamente al cliente di leggere la guida e condizioni al noleggio pubblicate nella scheda di prenotazione e visionare con attenzioni le informazioni contenute nel form web della prenotazione inerenti l’affiliato dove si è deciso di ritirare il veicolo. Al termine della fase di prenotazione, sia essa online o telefonica, e successivo pagamento del costo del noleggio in forma parziale (acconto) o totale (prepagato), il Cliente riceverà via e-mail un documento della richiesta di prenotazione (Voucher),  in cui saranno riportati gradualmente le fasi della prenotazione (prenotazione in attesa di pagamento, prenotazione confermata, prenotazione annullata)  e con gli estremi della sua prenotazione da esibire obbligatoriamente al ritiro del veicolo qualora fosse confermata.
Modifiche della Prenotazione
La variazione delle prenotazioni possono essere soggette a variazione dei costi, oltre all'eventuale costo di rivalutazione della prenotazione, nel caso il costo della nuova prenotazione sia superiore alla precedente.
La variazione di prenotazione prevede sia il costo di eventuale rivalutazione delle tariffe applicate dalla compagnia che  il pagamento del noleggio in forma parziale o totale (prepagato), il Cliente riceverà via e-mail da Giò Rent un documento di conferma della richiesta della nuova prenotazione (Voucher),  in cui saranno riportati gli estremi della sua prenotazione da esibire obbligatoriamente al ritiro del veicolo; in assenza di conferma  della prenotazione da parte di Giò Rent, prevarrà la prenotazione precedente.
Non è previsto rimborso per la variazione della prenotazione esistente CONFERMATA in fase di ritiro del veicolo, sia che il costo del noleggio sia in forma parziale che in forma totale (prepagato).
Amendments La prenotazione può essere modificata online in modo gratuito prima dell’inizio del periodo di noleggio e prima dell’avvenuto pagamento di un acconto o dell’importo totale del noleggio. Se tali modifiche dovessero influenzare il costo del noleggio, come nel caso di modifiche alla durata, alla tariffa, alla località o al modello di vettura, la differenza verrà calcolata a partire dal prezzo del nuovo noleggio, aggiornato e pubblicato sul sito. Giò Rent  non prevede rimborsi (neppure parziali) dell’acconto o del totale noleggio versato prima delle successive modifiche.
La prenotazione non può essere modificata dopo l’avvenuto pagamento di un acconto o dell’importo totale del noleggio durante il ritiro del veicolo. Qualora il cliente in fase di ritiro del veicolo decida di modificare la durata del noleggio, la tariffa, la località o il modello di vettura etc.etc., la differenza verrà calcolata a partire dal prezzo del nuovo noleggio, aggiornato e pubblicato sul sito alla data del ritiro. Giò Rent  non prevede rimborsi (neppure parziali) della prenotazione precedente pagata  e non utilizzata dal cliente per il sopraggiungere delle nuove richieste da parte dello stesso durante il ritiro del veicolo. Giò Rent  non prevede rimborsi (neppure parziali) dei giorni inutilizzati di noleggio, in caso di restituzione anticipata del veicolo.
Cancellazione delle prenotazioni pagate per intero al momento della prenotazione (prepagata o paga adesso): Questo tipo di prenotazioni possono essere cancellate mediante contatto e-mail all’indirizzo staff@giorent.com  fino a 48 ore prima dell’inizio del periodo di noleggio e 96 ore prima dell’inizio del noleggio, per il periodo che và dal 1° Giugno al 30 Settembre, verrà applicata una penale pari a 1 giorno di noleggio. Se la prenotazione verrà cancellata entro le 48 ore dall’inizio del periodo di noleggio e 96 ore prima dell’inizio del noleggio per il periodo che và dal 1° Giugno al 30 Settembre, verrà applicata una penale pari a 3 giorni di noleggio. Non è previsto un rimborso, ma neppure una sovrattassa, per le prenotazioni di durata inferiore ai 3 giorni. In una situazione in cui il ritiro del veicolo non sarà concesso da parte della ditta noleggiatrice per mancanza di sufficiente documentazione o di una carta di credito valida, si procederà come nel caso delle cancellazioni avvenute entro 48 ore.
Prenotazione con Acconto Anticipato (paga al ritiro): Se la prenotazione verrà cancellata prima di 48 ore dall’inizio del periodo di noleggio e 96 ore prima dell’inizio del noleggio per il periodo che và dal 1° Giugno al 30 Settembre, verrà applicata una penale pari all’ammontare dell’acconto versato. Se la prenotazione verrà cancellata entro le 48 ore dall’inizio del periodo di noleggio o 96 ore prima dell’inizio del noleggio per il periodo che và dal 1° Giugno al 30 Settembre, verrà applicata una penale pari a 3 giorni di noleggio oppure all’acconto versato, a seconda di quale dei due importi sia il maggiore. Non è previsto un rimborso, ma neppure una sovrattassa, per le prenotazioni di durata inferiore ai 3 giorni.
Ritardi
Se il Cliente non è in grado di arrivare in tempo per il ritiro del veicolo, deve contattare urgentemente l'ufficio di noleggio. In caso di mancata comunicazione del ritardo, dopo un ragionevole periodo di tempo, la compagnia può noleggiare ad altri quel veicolo. Se il veicolo viene ritirato dopo l'orario di chiusura dell'ufficio, la compagnia di noleggio può chiedere al Cliente il pagamento di un supplemento “Fuori Orario”.
L'ufficio di noleggio aspetta il Cliente, quando viene annunciato un ritardo e se il cliente ha specificato il numero del suo volo, per un massimo di 1,5 ore oltre la chiusura.
Vi preghiamo di notare che se ritirate il veicolo da un aeroporto dovrete avvisare la ditta noleggiatrice del numero del vostro volo di arrivo almeno 3 giorni prima del noleggio. La ditta noleggiatrice non si riterrà responsabile per veicoli non forniti o non disponibili a causa di un ritardo del volo di arrivo se il numero del volo non è stato fornito o non è stato fornito correttamente in fase di prenotazione.
No Shows
Qualora il cliente avesse eseguito una prenotazione NON PREPAGATA (paga al ritiro o acconto) e non si presenti a ritirare il veicolo entro un ora successiva alla data e l’ora di ritiro indicato nella prenotazione, la suddetta prenotazione decade. Qualora il cliente avesse  eseguito una prenotazione PREPAGATA (paga adesso) e non si presenta entro quattro ore dalla data e ora di ritiro, si riducono a due ore per il periodo che và dal 1° Giugno al 30 Settembre, la prenotazione decade è verrà applicata una penale pari all’intero costo del noleggio e dell’acconto in caso di prenotazione non prepagata.
ATTENZIONE: la disponibilità del veicolo prenotato viene garantita per la prima ora successiva all’orario di ritiro previsto nella prenotazione NON PREPAGATA (paga al ritiro o acconto) quattro ore dalla data e ora di ritiro, si riducono a due ore per il periodo che và dal 1° Giugno al 30 Settembre, nella prenotazione PREPAGATA, la compagnia di noleggio si riserva la facoltà di noleggiare il veicolo ad eventuale altro cliente che ne facesse richiesta. Se non comunicato per tempo ed approvato in forma esplicita da GioRent.com  o dal centro ritiro, in caso di annullamento della prenotazione, il cliente perde il diritto a qualsiasi rimborso.
Fuori Orario
Un supplemento viene applicato dalle compagnie di noleggio per consegne fuori dal consueto orario di apertura dell'ufficio.
Fuori zona (One way)
Un supplemento viene applicato dalle compagnie di noleggio ai noleggi con viaggio a lasciare (presa in una località e rilascio in un'altra).
ATTENZIONE: in caso di consegna volontaria del veicolo in un'altra località non concordata e non indicata nel contratto di noleggio, l'intestatario del contratto dovrà risarcire, in fase di chiusura del contratto, le spese per il recupero del veicolo dalla sede di consegna. L'importo del risarcimento per il recupero del veicolo verrà considerato mediante il calcolo chilometrico dalla distanza della località di ritiro alla località di consegna  moltiplicato per due. La tariffa a chilometro viene determinata in base al segmento del veicolo noleggiato.
Obblighi dei clienti
E' dovere del cliente verificare che la propria casella di posta elettronica ed il numero di telefono siano stati correttamente inseriti nei campi richiesti da GioRent.com, che la propria casella di posta elettronica sia attiva e in grado di ricevere e-mail. GioRent.com non si ritiene responsabile per eventuali mancate ricezioni di comunicazioni dovute a cause tecniche non imputabili alla stessa GioRent.com.
Durata del noleggio
Un giornata di noleggio si intende di 24 ore e decorronno dall'orario di emissione del contratto di noleggio. I veicoli sono noleggiati per uno o più giorni e devono essere restituiti alla stessa ora segnata nel campo riconsegna; in caso contrario il contratto sarà automaticamente prolungato di un giorno, a meno di particolari condizioni concordati dal fruitore del servizio con la compagnia di noleggio.
Tutti i noleggi sono conteggiati nelle 24 ore. Vi verrà calcolato un giorno intero per ogni parte delle 24 ore di tempo usato.
ATTENZIONE: il prolungamento del noleggio oltre la data prevista di riconsegna indicata nel contratto di noleggio deve essere sempre autorizzata dalla compagnia di noleggio, pena l'applicazione di una penale prevista nelle condizioni generali di noleggio di Giò Rent.
ATTENZIONE: in caso di superamento della durata di noleggio, il tempo supplementare autorizzato da Giò Rent sarà fatturato in base al tariffario previsto per i noleggi senza prenotazione e non secondo le tariffe scontate visualizzate su GioRent.com . Non è previsto alcun rimborso o rivalutazione della tariffa applicata in fase di ritiro, per il cliente che riconsegni in anticipo il veicolo o l'oggetto noleggiato.
Voucher
All'arrivo, è necessario presentare il voucher all’operatore del banco della compagnia. Se il voucher non viene consegnato alla compagnia di noleggio, decliniamo qualsiasi responsabilità per addebiti di ulteriori supplementi. Non sarà concesso alcun rimborso senza previa presentazione del voucher. Attenzione: decliniamo ogni responsabilità per eventuali supplementi applicati in caso di mancata presentazione del voucher alla compagnia di noleggio al momento del ritiro del veicolo.
Patente
E' obbligatorio presentare la patente di guida in ORIGINALE, in caso di patente scaduta è necessario esibire il certificato in originale di rinnovo della patente rilasciato dagli organi competenti, più un documento di identità (anche per il guidatore aggiuntivo). Al momento del ritiro del veicolo il guidatore e ogni altro eventuale conducente dovranno presentare una patente di guida a loro intestata. (Se il conducente possiede la patente di guida da meno di 1 anni, vi preghiamo di avvertire il nostro personale in quanto vi potrebbero essere delle restrizioni nel noleggio). Vi preghiamo di notare che la patente di guida internazionale non sostituisce la patente di guida nazionale. Al momento del ritiro della vettura è obbligatorio presentare la patente di guida nazionale valida a nome del conducente principale oltre alla patente di guida internazionale.
Contratto
Il contratto di noleggio viene firmato dal conducente in fase di ritiro del veicolo. Affinché il veicolo venga concesso in noleggio è obbligatorio esibire, al momento del ritiro del veicolo, una carta di credito finanziaria (con i numeri in rilievo e collegata al conto corrente bancario del cliente) intestata al conducente titolare del contratto di noleggio o di terzi che prestano garanzia con la propria carta di credito. Tale documento è necessario a garanzia del veicolo noleggiato e su di esso viene richiesta l'autorizzazione o preautorizzazione per il deposito cauzionale e liberatorie.
La ditta noleggiatrice chiede una somma di denaro (deposito cauzionale) o blocco della carta di credito (preautorizzazione) come deposito all’inizio del nolo per coprire addebbiti inerenti al noleggio. Il deposito o preautorizzazione normalmente è un importo bloccato sulla carta di credito del conducente principale o di terzi che prestano garanzia con la propria carta di credito. Vi preghiamo di notare che per il deposito cauzionale NON SONO ACCETTATE carte di debito come AMERICAN EXPRESS, VISA ELECTRON, POSTEPAY, CARTE PREPAGATE, SWITCH, LASER, SOLO, MAESTRO, BANCOMAT, e ASSEGNI, il denaro contanti è previsto solo dopo autorizzazione della ditta noleggiatrice e con l’esibizione di documentazione richiesta. Questo deposito viene normalmente restituito alla fine del noleggio una volta verificato che la vettura è stata restituita nelle stesse condizioni di partenza. Solo Carte di credito riconosciute a livello internazionale sono riconosciute e accettate e queste devono essere a nome del conducente principale o di terzi che ne prestano garanzia sottoscrivento il contratto di noleggio. Non esitate a contattare il nostro Centro Prenotazione attraverso il numero verde se siete in dubbio sul tipo di carta di credito che possedete prima di effettuare la prenotazione, o se avete già effettuato la prenotazione al ricevimento del presente voucher. Se non siete in possesso di una carta di credito vi preghiamo di contattare i nostri operatori al numero verde per chiedere se nella località richiesta accettano denaro contante come deposito, prima di effettuare la prenotazione. Depositi in denaro contante sono raramente accettati quindi assicuratevi di avvisare il nostro team nel caso desideriate questa forma di pagamento. Per la modalità di noleggio in contante è previsto il pagamento di un sovraprezzo che può variare dalle € 5,00 alle € 15,00 al giorno per la durata complessiva del noleggio, oltre al versamento mediante bonifico bancario o contanti di un deposito cauzionale che può variare dalle € 500,00 alle € 1.500,00 in base al segmento di veicolo scelto in fase di prenotazione oltre al saldo anticipato dell’intero importo del noleggio. Il deposito cauzionale versato con la modalità di noleggio in contante, verrà restituito mediante bonifico bancario entro massimo ventotto (28) giorni dalla restituzione del veicolo, una volta verificato che la vettura è stata restituita nelle stesse condizioni di partenza e dopo avere riscontrato l’assenza di eventuali addebiti per la copertura di danni al veicolo e carburante.
Al momento del ritiro dell’auto, assicuratevi di ispezionare il veicolo e in caso di danni o problemi avvisate il fornitore o l’operatore di banco. Vi consigliamo inoltre di controllare il veicolo insieme ad un nostro operatore di banco al momento della sua restituzione per assicurarvi che ogni danno sia correttamente documentato dal fornitore.
Il conducente è responsabile per tutti i pedaggi, tasse di congestione, multe per parcheggio, multe per velocità e multe per infrazioni rilevate per conto del conducente e del veicolo durante il noleggio.
Giò Rent prevede il pagamento da parte del conducente di un rimborso per la gestione delle multe pervenute.
Reclami
Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti di qualsiasi aspetto del noleggio, dovete riportare ogni lamentela direttamente al fornitore locale prima della fine del noleggio, e, se non ancora soddisfatti e desiderate fare un reclamo formale, tutti i reclami (e domande dopo la fine del noleggio), devono essere sottoposte per iscritto entro 72 ore dalla chiusura del contratto di noleggio "Check-In" al nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail: staff@giorent.com. Noi poi apriremo una pratica di reclamo a vostro nome e cercheremo di risolvere il problema nel migliore dei modi. Voi riceverete un'e-mail di conferma di apertura pratica e faremo del nostro meglio per risolvere e chiudere la pratica entro 28 giorni dalla data di apertura del reclamo. A volte potremmo avere dei ritardi nella chiusura della pratica a seconda della prontezza di risposta o mancanza di documentazione da parte dei nostri fornitori locali o terzi. Per aiutarci a completare il processo più velocemente vi preghiamo di includere il vostro numero di riferimento della prenotazione Giò Rent  in ogni e-mail o parte di documentazione inviataci, includendo ogni ricevuta o documento cartaceo relativo al noleggio che vi è stato rilasciato dal fornitore localmente.
Rimborsi
Non è previsto rimborso per noleggio utilizzato parzialmente. Nessun rimborso è previsto se il Cliente restituisce l'auto in anticipo rispetto alle date indicate nella prenotazione. Questo vale anche se il cliente non può noleggiare il veicolo in fase di ritiro, perché non è in possesso di tutti documenti richiesti in originale, o non ha disponibilità sufficiente sulla carta di credito per il deposito.
Spese amministrative
Spese gestione multe, spese gestione sinistri, sono spese amministrative soggette al pagamento di un supplemento, che possono essere addebitate successivamente al periodo del noleggio che in fase di rientro del veicolo (Ceck-In). Non rimborsabile.
Lista nera
Il cliente sia in fase di ritiro che in fase di consegna del veicolo e durante il noleggio dovrà mantenere il comportamento tipico del buon padre di famiglia, qualora rechi un danno morale, fisico ed economico alla compagnia di noleggio o al personale addetto all’espletamento di tale servizio, oltre il risarcimento del danno recato, sarà collocato nella lista nera della nostra organizzazione, con il vieto di noleggiare presso le altre compagnie di noleggio che fanno parte del sistema GioRent.com.
Disdetta del noleggiatore
Nel caso in cui Giò Rent sia costretta ad annullare una prenotazione precedentemente confermata per incidente, furto, appropriazione indebita o altro evento che impedisce l’erogazione del servizio, il cliente sarà informato con la massima sollecitudine dallo staff. della compagnia di noleggio di ritiro. Sarà carico dello staff di Giò Rent trovare per il cliente un veicolo presso un’altra compagnia di noleggio appartenente allo stesso network, in caso d’impossibilità di reperire un veicolo da parte dello staff di  Giò Rent, il cliente avrà diritto al rimborso dell’intera somma eventualmente già versata in fase di prenotazione, che verrà restituita tramite accredito su carta di credito o bonifico bancario.
Il cliente manleva la ditta noleggiatrice, Giò Rent e la compagnia di noleggio Partner di Giò Rent per gli eventuali disagi provocati dal mancato noleggio.
Informazioni sull'assicurazione
Quando si noleggia un veicolo attraverso Giò Rent , il contratto di noleggio di norma include una franchigia fissa per attivazione sinistro verso terzi (RC auto) per un massimo di € 1200,00 e non è prevista alcuna esclusione o limitazione, è invece prevista la limitazione della responsabilità in caso di danno (CDW o FD) e la limitazione della responsabilità contro il furto (TW o FF). La CDW o FD limita la vostra responsabilità nel pagamento per eventuali danni causati al veicolo durante il periodo di noleggio. La TW o FF limita la vostra responsabilità nel pagamento per eventuali furto del veicolo o danni derivanti da tentato furto del veicolo, e delle sue parti ed accessori fino al loro pieno valore. Entrambe sono soggette ad alcune esclusioni o riduzioni di responsabilità . La vostra responsabilità è limitata se soggetta al pagamento di un sovraprezzo, denominato:
SCDW o RFD e include la limitazione della responsabilità in caso di danno(CDW o FD) con una franchigia che varia da € 750,00 a € 3000,00.
STW o RFF e include la limitazione della responsabilità in caso di furto (TW o FF) con una franchigia che varia da € 1000,00 a € 4000,00.
SLDW o RFDF  che  include la limitazione della responsabilità in caso di danni e furto (CDW o FD e TW o FF) con una franchigia da € 0,00 a  € 500,00.
Se il veicolo venisse danneggiato durante il noleggio, vi verrà addebitato un importo fino al valore massimo della franchigia presente nel contratto di noleggio. Nel caso in cui il conducente si sia comportato in modo imprudente o negligente o abbia guidato sotto l'effetto di alcool o droghe, potrebbe essere soggetto al pagamento dell'intero costo del danno in quanto l'assicurazione verrà resa nulla per negligenza. Vi informiamo che come su tutte le assicurazioni ci sono delle eccezioni non coperte che includono cristalli, ruote e sospensioni, pneumatici, sottoscocca, tetto e interno del veicolo, eventuali spese per carro attrezzi e perdita delle chiavi della vettura. Vi preghiamo di controllare attentamente il contratto che vi verrà presentato al momento del ritiro dell'auto per essere al corrente delle esclusioni o limitazioni dell'assicurazione del vostro particolare noleggio. Per ulteriori chiarimenti non esitate a contattare il nostro numero verde e parlare con uno dei nostri operatori. Vi informiamo anche che vi sarà possibile acquistare localmente diverse assicurazioni (opzionali) che ridurranno il vostro rischio e provvederanno ad un’ulteriore copertura per voi e per i vostri passeggeri.

Grazie per avere scelto la nostra ditta per il Vostro noleggio.

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